対人支援

【ジャーナル】
『グノーシス』という言葉に、なぜか惹かれてしまう理由

「グノーシス」という言葉、好きなんですよね。知識や情報というより、「あ、そういうことか」と腑に落ちる瞬間を指すような、不思議な響き。ただ、魅力的である一方で、少し構えすぎてしまう言葉でもある。ICIで扱う“ナレッジ”は、果たして何と呼ぶのがしっくりくるのか。そんなことを考え中です。

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【ジャーナル】
これからの相談業務 ―― ICIが見ている少し先の社会 ――

AIが相談の入口に立つ時代が、静かに始まっています。AIは24時間、インタープレイスで声を受け止め、整理し、必要に応じて専門家へ丁寧にマッチングしアテンドする。一方で、倫理と責任を引き受け、関係性の中で判断し、答えのない問いに伴走するのは人にしかできません。

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【コラム】
“エンパス”と“マインドセット”——共感しすぎる人。成長の扉をひらく視点

エンパス(他者の感情を深く受け取る傾向)とマインドセットを、読書会で扱っている『マインドセット』を手がかりに探究しました。一見別のテーマですが、どちらも“外の声に自己が揺れる”点で共通します。成長マインドセットと適切な境界を育てることが、支援者が疲弊せずに優しさを保つ鍵になる──そんな視点をまとめました。

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